KAPITEL 01
Dein Profil ist dein Ausstellungsraum
Als ich diesen Artikel 2011 schrieb und 2012 ergänzte, veränderte Facebook gerade, wie wir uns im Internet begegneten. Menschen trafen sich dort, tauschten sich aus und teilten Inhalte mit ihren Freunden. Für unsere kommunikative Branche war das eine enorme Chance.
Mein Bild dafür ist bis heute einfach: Dein Profil ist deine persönliche und geschäftliche Visitenkarte. Dein Ausstellungsraum. Hier wird deine Marke sichtbar. Und diese Marke bist du selbst.
Wenn jemand wissen möchte, mit wem er es zu tun hat, schaut er sich deinen Auftritt an. Welches Bild findet er dort? Ein klares und sympathisches? Oder eines, das Fragen offenlässt?
Ein gutes Profil entsteht nicht nebenbei. Aber die Arbeit lohnt sich. Du begegnest Menschen dort, wo sie sich ohnehin aufhalten, statt sie erst mühsam auf deine eigene Website zu locken.
Die Werkzeuge und Funktionen verändern sich. Die folgenden 16 Punkte aus meinem Workshop drehen sich deshalb vor allem um deinen Auftritt und dein Verhalten. Denn die eigentliche Frage bleibt:
Wie attraktiv ist dein Profil?
KAPITEL 02
1–4: Wofür stehst du?
1. Kläre deine Zielsetzung
Was möchtest du mit deinem Profil erreichen? Bestehende Freundschaften pflegen? Neue Menschen kennenlernen? Geschäftskontakte aufbauen? Deine Karriere, Produkte oder Dienstleistungen sichtbar machen?
Das macht einen Unterschied. Wenn du deinen Zweck kennst, kannst du deinen Auftritt bewusst gestalten.
2. Zeig dich auf deinen Bildern
Für einen geschäftlichen Auftritt möchte ich dich sehen. Kein Auto, Haustier oder Comicbild an deiner Stelle. Ein freundliches, offenes Foto ist ein guter Anfang.
Nutze auch das Titelbild, um etwas von deiner Geschichte zu erzählen. Wofür stehst du? Was bewegt dich? Eine kreative Bildauswahl kann neugierig machen und Menschen dazu bringen, genauer hinzusehen.
Du brauchst dafür keine große Designausbildung. Ein einfaches Gestaltungswerkzeug reicht. Wichtiger ist, dass das Ergebnis zu dir passt.
3. Erzähle etwas über dich
Ein wenig Herkunft und Hintergrund ist gut. Noch interessanter ist, wohin du möchtest. Teile deine Vision, deine Träume und das, woran du glaubst.
Warum tust du, was du tust? Genau das macht dich als Mensch greifbar. Du darfst dich von deiner besten Seite zeigen. Aber übertreibe nicht. Bleib echt.
4. Wähle Fotos und Videos bewusst aus
Weniger ist oft mehr. Passen deine Bilder zu dem Eindruck, den du vermitteln möchtest? Wer beruflich für Gesundheit steht und vor allem Bilder vom Rauchen und Trinken zeigt, sendet widersprüchliche Signale.
Mach aus deinem Profil auch keinen wahllosen Produktkatalog. Menschen möchten dich kennenlernen. Wenn sie sich wie ein Verkaufsziel fühlen, wenden sie sich ab. Über Produkte kannst du sprechen, wenn Interesse da ist.
Markiere andere nicht ständig ungefragt. Und teile Videos, die Menschen gerne ansehen: Einblicke, besondere Erlebnisse, eine Geschichte aus deinem Leben. Deine Freunde möchten unterhalten und berührt werden. Nicht pausenlos belehrt.
KAPITEL 03
5–8: Was trägst du bei?
5. Eigene Inhalte brauchen einen Wert
Im ursprünglichen Workshop hieß dieser Punkt „Notes“, eine damalige Facebook-Funktion. Die Frage dahinter gilt für jeden längeren Beitrag: Hast du wirklich etwas Eigenes zu sagen?
Als Neuling brauchst du nicht sofort einen eigenen Blog. Teile lieber einen guten Inhalt deiner Upline, wenn du dahinterstehst. Ergänze, warum er dir wichtig ist.
6. Schütze deine Aufmerksamkeit
Damals waren es Farmville und Spieleinladungen. Der Punkt bleibt: Wenn du Facebook geschäftlich nutzt, lass dich nicht ständig in Anwendungen und Ablenkungen hineinziehen. Ein voller Tag am Bildschirm ist noch kein aufgebautes Geschäft.
7. Denk nach, bevor du postest
Regel eins: nachdenken. Regel zwei: aktiv werden.
Deine Beiträge zeigen, womit du dich beschäftigst. Sie können über deinen eigenen Freundeskreis hinaus sichtbar werden. Deshalb zählt, was du auf den Weg bringst.
Teile etwas Hilfreiches oder Unterhaltsames. Bedanke dich. Erkenne andere Menschen an. Beleidigungen und rassistische Äußerungen haben dort keinen Platz. Dein Auftritt soll Vertrauen schaffen.
Reaktionen können dir zeigen, ob du Menschen erreichst. Frag dich dabei weniger, wie viel du veröffentlicht hast, sondern welchen Wert es für andere hatte.
8. Kommentiere mit einem Grund
Du musst nicht unter alles einen Kommentar schreiben. Ergänze etwas, wenn du einen Gedanken beitragen oder ehrliche Anerkennung ausdrücken kannst. Sonst genügt oft ein „Gefällt mir“.
Mach aus einer Meinungsverschiedenheit kein öffentliches Schlachtfeld. Kläre persönliche Konflikte im direkten Gespräch. Oft ist ein Telefonat besser als zwanzig weitere Kommentare.
KAPITEL 04
9–12: Baue eine gute Gemeinschaft auf
9. Teile für deine Freunde
Teilen ist eine kraftvolle Möglichkeit, relevante Informationen weiterzugeben. Doch nicht alles, was dich interessiert, hilft auch deinem Freundeskreis.
Frag dich: Passt das zu den Menschen, mit denen ich verbunden bin? Hilft es ihnen? Stehe ich selbst dahinter? Daraus folgt Regel drei: Kenne deine Gemeinschaft.
10. Freundschaften sind keine Sportdisziplin
Die Zahl deiner Kontakte ist nicht der entscheidende Punkt. Wichtig ist, dass eine Gemeinschaft entsteht, in der Menschen voneinander profitieren.
Wähle bewusst, mit wem du dich verbindest. Schau dir Profile an. Wenn jemand nur an deine Kontakte möchte, sie mit Werbung überschüttet oder deinen Auftritt für sich missbraucht, zieh eine Grenze.
Verbinde dich andererseits gezielt mit Menschen, von denen du lernen kannst: Führungskräften, Ansprechpartnern im Unternehmen und erfahrenen Partnern. Frag deine Upline, welche Kontakte wertvoll wären.
Wenn dich jemand noch nicht kennt, stell dich persönlich vor. Erkläre, warum du gerne in Verbindung kommen möchtest. So beginnt eine Beziehung besser als mit einer wahllosen Anfrage.
11. Auch deine Verbindungen prägen dein Bild
Damals sprach ich von den Seiten, denen man ein „Gefällt mir“ gibt. Gemeint war: Auch das, womit du dich öffentlich verbindest, sagt etwas über dich aus.
Folge relevanten Quellen. Wähle Seiten und Personen, die zu deinem Anliegen passen und dir oder deiner Gemeinschaft etwas geben. Du musst nicht überall dabei sein.
12. Beschäftige dich mit deiner Privatsphäre
Überleg bewusst, welche privaten Informationen du teilen möchtest und mit wem. Prüfe die verfügbaren Einstellungen, statt alles dem Zufall zu überlassen.
KAPITEL 05
13–16: Halte deinen Ausstellungsraum lebendig
13. Brauchst du wirklich eine eigene Seite?
Nur weil bekannte Führungskräfte eine eigene öffentliche Seite betreiben, brauchst du nicht automatisch auch eine.
Im Workshop nannte ich drei gute Gründe dafür: Du bist in deinem Feld bekannt. Du hast regelmäßig Inhalte für eine größere Öffentlichkeit. Oder du möchtest eine gezielte Werbekampagne betreiben.
Fehlt dir ein klarer Zweck, kümmere dich zuerst um einen guten persönlichen Auftritt. Noch eine leere Seite baut keine Beziehung auf.
14. Links sind Empfehlungen
Ein externer Link führt Menschen von deinem Profil weg. Deshalb sollte am Ziel auch das zu finden sein, was du angekündigt hast. Verlinke bewusst. Deine Empfehlungen sind Teil deiner Marke.
15. Pflege deinen Auftritt
Dein Profil ist dein Ausstellungsraum. Halte ihn ordentlich. Schau hin, welche Inhalte dort von dir und von anderen sichtbar sind.
Veröffentliche regelmäßig auf deinem eigenen Profil. Deine Beiträge müssen weder lang noch bemüht intelligent sein. Ein ehrlicher Einblick in deinen Tag kann Nähe schaffen.
Hinter jedem Profil sitzt ein echter Mensch mit Gefühlen. Denk an persönliche Geburtstagsgrüße und an kleine Zeichen von Aufmerksamkeit. Schreib mit Stil. Du willst Beziehungen aufbauen.
16. Zeig dein Profil
Wenn dein Auftritt stimmig ist, darfst du ihn bekannt machen. Ein Profil kann rund um die Uhr zeigen, wer du bist und wofür du stehst. Nutze seine Adresse als Kontaktpunkt, wenn sie für deine Gesprächspartner hilfreich ist.
Und wenn du bereits ein Profil hast, sieh es dir noch einmal mit den Augen eines neuen Besuchers an. Passt es zu dem Zweck, den du heute verfolgst? Was solltest du aufräumen, ergänzen oder klarer ausdrücken?
KAPITEL 06
Digital sichtbar. Persönlich verbunden.
Mein damaliger Appell war deutlich: Versteck dich nicht vor der digitalen Welt. Menschen möchten etwas über dich erfahren können. Ein glaubwürdiger Auftritt kann dabei enorm helfen.
Aber verwechsle dieses Werkzeug nicht mit dem ganzen Geschäft. Ich würde mein Network-Marketing-Geschäft nicht ausschließlich auf Facebook bauen. Gemeinschaft und Kultur brauchen mehr als einen gut gepflegten Bildschirmauftritt.
Für mich bleibt es ein Geschäft von Mensch zu Mensch. Von Angesicht zu Angesicht. Nutze das Internet, um Verbindungen zu schaffen und zu vertiefen. Vergiss darüber die Menschen nicht.
Alles Gute, Sven