CHAPITRE 01
Ton profil est ta vitrine
Quand j’ai écrit cet article en 2011, puis l’ai actualisé en 2012, Facebook transformait la façon de se rencontrer en ligne. Les gens entraient en contact, apprenaient, travaillaient et partageaient avec leurs amis. Pour notre secteur, où la communication est centrale, c’était une immense possibilité.
Mon image est simple : ton profil est ta vitrine personnelle. Ta marque y est exposée. Et cette marque, c’est toi.
Quand les gens veulent savoir qui tu es, ils consultent ton profil. Quelle image y trouvent-ils ? Quelque chose de clair et d’attirant ? Ou quelque chose qui les laisse perplexes ?
Un bon profil demande du travail. Mais il permet d’entrer en relation là où les gens passent déjà du temps, sans devoir amener chaque visiteur sur un site distinct.
Les fonctions des plateformes changent. Ces seize points issus de mon atelier portent surtout sur ta présence et ton comportement. La question de fond reste la même :
Ton profil donne-t-il envie de te connaître ?
CHAPITRE 02
1–4 : Que représentes-tu ?
1. Connais ton objectif
Utiliseras-tu ce profil à titre privé avec tes amis actuels ? Veux-tu aussi rencontrer de nouvelles personnes et de nouveaux contacts professionnels ? Soutient-il une carrière, une activité, un produit ou un service ?
Ton objectif influence ta façon de te présenter. Décide ce que tu veux avant d’aménager la vitrine.
2. Montre qui tu es
Pour une présence professionnelle, montre ton visage. Un animal, un enfant, une voiture ou un personnage de dessin animé ne présente pas la personne avec laquelle je travaillerais. Une photo souriante et ouverte, dans une tenue professionnelle décontractée, est un bon début.
Que ton image de couverture raconte aussi quelque chose de ton histoire. Qu’est-ce qui compte pour toi ? Que veux-tu construire ? Des images bien choisies peuvent donner envie d’aller plus loin.
Tu n’as pas besoin de compétences avancées en graphisme. Un outil de création simple peut suffire. La créativité compte davantage que la complexité.
3. Parle de toi
Donne quelques éléments de ton parcours, mais accorde plus de place à la direction que tu souhaites prendre et à ce en quoi tu crois. Partage ta vision, tes rêves et tes objectifs.
Pourquoi fais-tu ce que tu fais ? C’est plus intéressant qu’une simple liste de faits. Présente-toi avec soin, sans en faire trop. Reste authentique.
4. Choisis soigneusement tes photos et vidéos
Moins peut être mieux. Reviens à l’objectif de ton profil. Les images soutiennent-elles ta marque ? Si tu travailles dans la nutrition mais montres surtout des fêtes, du tabac et de l’alcool, ton message devient confus.
Ne transforme pas non plus ton profil en catalogue de produits sans discernement. Les gens veulent te connaître. Ils peuvent décrocher s’ils se sentent traités comme une cible commerciale. Parle des produits lorsqu’un intérêt existe.
Identifie tes amis sur les publications avec discernement. Partage des vidéos qu’ils apprécieront : expériences, moments importants et aperçus de ta vie. Tes amis veulent être intéressés et divertis, pas constamment recevoir une leçon.
CHAPITRE 03
5–8 : Quelle valeur apportes-tu ?
5. Un contenu personnel doit avoir une raison d’être
L’atelier d’origine appelait ce point « Notes », du nom d’une fonction Facebook de l’époque. La question de fond vaut aussi pour les publications longues : as-tu quelque chose de personnel et d’utile à partager ?
Quand tu débutes, tu n’as pas immédiatement besoin de ton propre blog. Partage les contenus utiles de tes partenaires en amont lorsque tu t’y reconnais réellement. Ajoute pourquoi ils comptent pour toi.
6. Protège ton attention
À l’époque, c’étaient Farmville et les invitations à jouer. Le principe reste simple : si tu utilises la plateforme pour ton activité, ne laisse pas les applications et les distractions prendre ton temps. Une journée bien remplie en ligne n’est pas forcément une journée productive pour ton activité.
7. Réfléchis avant de publier
Première règle : réfléchis avant de publier. Deuxième règle : prends des initiatives.
Tes publications représentent ton activité. Elles peuvent circuler au-delà de tes amis directs. Pense à ce que tu envoies dans le monde.
Partage des informations utiles ou quelque chose de divertissant. Remercie les gens. Mets tes amis et partenaires à l’honneur. Les insultes publiques et le racisme n’ont pas leur place ici. Construis la confiance par ton comportement.
Les réactions t’aident à comprendre si les gens trouvent de la valeur dans tes contributions. Demande-toi ce que tu leur as apporté, pas seulement combien de fois tu as publié.
8. Commente pour une raison
Tu n’as pas besoin de tout commenter. Fais-le quand tu peux apporter quelque chose ou exprimer une appréciation sincère. Parfois, un « j’aime » suffit.
Si tu n’es pas d’accord avec quelqu’un, évite de créer un champ de bataille public. Déplace un conflit personnel vers une conversation directe. Un appel téléphonique peut accomplir plus que vingt commentaires supplémentaires.
CHAPITRE 04
9–12 : Construis la bonne communauté
9. Partage pour ton public
Le partage est un moyen puissant de diffuser une information pertinente. Mais ce qui te passionne peut très peu intéresser tes amis.
Cela les aidera-t-il ? Est-ce cohérent avec la communauté que tu construis ? Es-tu convaincu par ce contenu ? Voilà qui mène à la troisième règle : connais ta communauté.
10. L’amitié n’est pas une compétition
Le nombre d’amis n’est pas l’essentiel. L’essentiel est une communauté dans laquelle les personnes s’apportent quelque chose.
Choisis tes relations consciemment. Regarde les profils. Si quelqu’un cherche seulement à accéder à tes contacts, les inonde de messages indésirables ou utilise ta présence pour sa propre promotion, pose une limite.
En parallèle, entre en relation avec des personnes dont tu peux apprendre : leaders, dirigeants d’entreprise et partenaires expérimentés. Demande à tes partenaires en amont qui il serait utile de connaître.
Si quelqu’un ne te connaît pas, présente-toi et explique pourquoi tu souhaites entrer en contact. C’est un meilleur départ pour une relation qu’une demande envoyée au hasard.
11. Tes relations parlent aussi de toi
Le point d’origine concernait les pages que tu aimes. L’idée est que tes relations publiques contribuent à façonner ton image.
Suis des sources pertinentes et choisis des pages qui t’apportent de la valeur, à toi et à ta communauté. Tu n’as pas besoin d’être partout.
12. Comprends tes paramètres de confidentialité
Choisis consciemment les informations privées que tu partages et avec qui. Explore les réglages disponibles au lieu de tout laisser au hasard.
CHAPITRE 05
13–16 : Fais vivre ta vitrine
13. As-tu besoin de ta propre page publique ?
Certains leaders du secteur ont leur page publique. Cela ne signifie pas automatiquement qu’il t’en faut une aussi.
Dans l’atelier, je donnais trois raisons d’en créer une : tu es publiquement connu dans ton domaine ; tu as régulièrement du contenu pour un public plus large ; ou tu veux lancer une campagne publicitaire précise.
Sans objectif clair, concentre-toi d’abord sur une bonne présence personnelle. Une page vide supplémentaire ne crée pas de relation.
14. Un lien est une recommandation
Un lien externe fait quitter ton profil. Ce que les gens trouvent doit correspondre à ce que tu leur as annoncé. Choisis tes liens avec soin. Tes recommandations contribuent à définir ta marque.
15. Entretiens ton profil
Garde une vitrine attirante. Regarde ce qui y apparaît, que cela vienne de toi ou des autres.
Publie régulièrement sur ton propre profil. Tes contributions n’ont pas besoin d’être longues ni de paraître très savantes. Un aperçu sincère de ta journée peut aider tes amis à mieux te connaître.
Derrière le profil, il y a une vraie personne, avec de vrais sentiments. Pense aux vœux d’anniversaire personnels et aux petites attentions. Écris avec soin. Tu développes des relations.
16. Fais découvrir ton profil
Quand ton profil reflète bien qui tu es, fais-le découvrir. Un profil peut te représenter à toute heure. Utilise son adresse comme référence de contact lorsqu’elle aide les gens à te connaître.
Si tu as déjà un profil, regarde-le avec les yeux d’un nouveau visiteur. Répond-il à ton objectif actuel ? Que faut-il ranger, ajouter ou clarifier ?
CHAPITRE 06
Visible en ligne. En relation dans la vie.
Mon appel d’origine était direct : ne te cache pas du monde en ligne. Les gens veulent pouvoir découvrir qui tu es. Une présence numérique crédible peut énormément aider.
Mais ne confonds pas l’outil avec l’activité entière. Je n’essaierais pas de construire le network marketing uniquement sur Facebook. Une communauté et une culture demandent davantage qu’un profil soigné.
Pour moi, cela reste une activité entre personnes réelles, en face à face. Utilise Internet pour créer et approfondir les liens. Garde les personnes au centre.
Tous mes vœux de réussite, Sven