章 01
プロフィールは、自分のショールームです
この記事を書いた2011年、そして更新した2012年、Facebookは、人がオンラインで出会う方法を変えつつありました。人はつながり、学び、働き、友人とさまざまなことを共有していました。対話の多い私たちの業界にとって、それは大きな機会でした。
私のたとえは、シンプルです。プロフィールは、自分のショールームです。そこには、自分のブランドが展示されています。そして、そのブランドとは、自分自身です。
相手が自分のことを知りたくなると、プロフィールを見ます。どんな姿が見つかるでしょうか。分かりやすく、魅力的でしょうか。それとも、疑問が残るでしょうか。
よいプロフィールを作るには、手間がかかります。けれども、一人ひとりを別のウェブサイトへ呼び寄せなくても、人がすでに時間を過ごしている場所で、つながることができます。
プラットフォームの機能は変わります。この研修の十六項目が主に扱うのは、自分の見せ方と行動です。その根本にある問いは、今も同じです。
自分のプロフィールは、どれほど魅力的でしょうか。
章 02
1～4：どのような自分を伝えますか
1. 目的をはっきりさせます
今いる友人との、私的な交流に使うのでしょうか。新しい人や仕事のつながりとも出会いたいのでしょうか。キャリア、ビジネス、製品、サービスのためでしょうか。
目的によって、自分の見せ方は変わります。ショールームを整え始める前に、何をしたいのか決めてください。
2. 自分の姿を見せます
仕事のためのプロフィールなら、顔を見せてください。ペット、子ども、車、漫画の絵では、一緒に働くことになる本人を紹介できません。親しみやすく、開かれた雰囲気の、ビジネスカジュアルの写真から始めるとよいでしょう。
カバー画像でも、自分の物語の一部を伝えてください。何を大切にしているのか。何を目指して築いているのか。考えて選ばれた画像は、相手が、もっと見てみようと思うきっかけになります。
高度なデザイン技術は、必要ありません。シンプルなデザインツールで十分です。複雑さよりも、工夫が大切です。
3. 自分について伝えます
これまでの歩みも紹介してください。ただし、それ以上に、どこへ向かいたいのか、何を信じているのかに目を向けます。ビジョン、夢、目標を共有してください。
なぜ、その活動をしているのでしょうか。その理由があれば、事実を並べるだけよりも、相手の関心を引けます。大げさにせず、よい形で自分を伝えてください。自然体を保ちましょう。
4. 写真と動画を、丁寧に選びます
少ないほうが、よく伝わることもあります。プロフィールの目的に戻ってください。画像は、自分のブランドを支えているでしょうか。栄養に関わる仕事をしているのに、パーティー、喫煙、飲酒の写真ばかりでは、メッセージが分かりにくくなります。
また、何でも載せる製品カタログにしてはいけません。人が知りたいのは、自分という人間です。販売の対象として見られていると感じれば、関心を失うかもしれません。製品の話は、関心があるときにしてください。
友人をタグ付けする際も、慎重に選んでください。相手が楽しめる動画を共有します。体験、意味のある瞬間、暮らしの一場面などです。友人は、いつも教えられるよりも、興味を持ち、楽しめるものを望んでいます。
章 03
5～8：どんな価値を加えていますか
5. 自分で書く内容にも、理由が必要です
元の研修では、当時のFacebookの機能名に合わせて、この項目を「ノート」と呼んでいました。その根本の問いは、長めの投稿にも当てはまります。自分自身から共有する、価値のある内容があるでしょうか。
始めたばかりなら、すぐに自分のブログを持つ必要はありません。上位のパートナーの役立つ内容に、本当に共感するなら、それを共有してください。なぜ自分にとって大切なのかも、添えます。
6. 自分の時間と注意を守ります
当時なら、Farmvilleやゲームへの招待がありました。原則は、今も簡単です。仕事のために使っているなら、アプリや気を散らすものに、時間を奪われないでください。オンラインで忙しく過ごした一日が、ビジネスを進めた一日とは限りません。
7. 投稿する前に考えます
第一のルールは、投稿する前に考えること。第二のルールは、自分から働きかけることです。
投稿は、自分の活動を表します。直接の友人の外まで、広がることもあります。外へ送り出す内容を、少し考えてください。
役立つ情報や、楽しめるものを共有してください。感謝を伝え、友人やパートナーを称えます。公の場での侮辱や人種差別は、あってはなりません。自分の振る舞いで、信頼を築いてください。
反応を見ると、相手が自分の投稿に価値を感じているかを、理解しやすくなります。投稿の数だけでなく、相手に何を届けたのかを、考えてください。
8. 意味のあるコメントをします
何にでもコメントする必要はありません。価値を加えられるときや、本当に感謝を示したいときにしてください。「いいね」だけで十分なこともあります。
意見が違っても、公の場を戦場にしないでください。個人的な衝突は、直接の会話へ移します。コメントをさらに二十件書くより、一本の電話のほうが役立つこともあります。
章 04
9～12：よいコミュニティを築きます
9. 受け取る人のために共有します
共有は、役立つ情報を広げる強力な方法です。けれども、自分にとって面白いことが、友人にも関心のあることとは限りません。
相手の役に立つでしょうか。築こうとしているコミュニティに合っているでしょうか。自分が責任を持って勧められる内容でしょうか。そこから第三のルールが生まれます。自分のコミュニティを理解してください。
10. 友人の数を競うものではありません
大切なのは、友人の数ではありません。お互いが、何かを得られるコミュニティであることです。
意識して、つながりを選んでください。プロフィールを見てください。自分の連絡先に近づくことだけが目的の人、仲間に迷惑な宣伝を送る人、自分とのつながりを使って売り込む人には、線を引いてください。
一方で、学べる相手ともつながってください。リーダー、会社の経営陣、経験豊かなパートナーなどです。知り合うとよい人を、上位パートナーに尋ねてください。
相手が自分を知らないなら、自己紹介をし、なぜつながりたいのか説明します。無作為に申請するよりも、よい関係の始まりになります。
11. 誰とつながっているかも、伝わります
元の項目は、「いいね」をしたページについてのものでした。公に見えるつながりも、自分の印象を形づくるという考え方です。
関係のある情報源をフォローし、自分と自分のコミュニティに価値を加えるページを選んでください。どこにでも所属する必要はありません。
12. プライバシー設定を理解します
どの私的な情報を、誰と共有するか、意識して決めてください。すべてを成り行きに任せず、利用できる設定を確認してください。
章 05
13～16：ショールームを生きた場所にします
13. 自分の公開ページは必要でしょうか
業界のリーダーには、自分の公開ページを運営している人もいます。だからといって、誰にでも必要なわけではありません。
研修では、作る理由を三つ挙げました。その分野で公に知られていること。幅広い人に向けた内容を、定期的に発信できること。あるいは、具体的な広告キャンペーンを行いたいことです。
明確な目的がなければ、まずは個人のプロフィールを、よいものにすることへ集中してください。空のページをもう一つ作っても、関係は生まれません。
14. リンクは、自分からの推薦です
外部へのリンクは、相手を自分のプロフィールから別の場所へ導きます。そこで見つかる内容は、伝えた期待に応えるものでなければなりません。丁寧に選んでください。何を勧めるかも、自分のブランドを形づくります。
15. プロフィールを手入れします
ショールームを、魅力的に保ってください。自分の投稿だけでなく、ほかの人から何が載っているかにも、気を配ります。
自分のプロフィールへ、定期的に投稿してください。長文である必要も、とても賢そうな文章である必要もありません。自然な日常の一場面から、友人に自分を知ってもらえることがあります。
プロフィールの向こうには、本当の気持ちを持つ、生身の人がいます。誕生日の個別のメッセージや、小さな心配りを忘れないでください。丁寧に書きましょう。人との関係を育てているのです。
16. 自分のプロフィールを見てもらいます
自分の見せ方が整ったら、人に見てもらってください。プロフィールは、一日中、自分を紹介してくれます。自分のことを知ってもらう助けになる場所で、そのアドレスを連絡先として使ってください。
すでにプロフィールがあるなら、初めて訪れた人の目で見直してください。今の目的に合っているでしょうか。何を整え、加え、分かりやすくする必要があるでしょうか。
章 06
オンラインで見つかり、直接会ってつながります
元の記事での呼びかけは、率直でした。オンラインの世界から隠れないでください。人は、自分がどんな人かを知る方法を求めています。信頼できるオンラインでの存在感は、大きな助けになります。
けれども、ツールと、ビジネス全体を混同しないでください。私は、Facebookだけでネットワークマーケティングを築こうとはしません。コミュニティや文化には、整ったプロフィール以上のものが必要です。
私にとって、これは今も、生身の人が、顔を合わせて取り組むビジネスです。インターネットは、つながりを始め、深めるために使ってください。中心に置くのは、人です。
成功を願っています。スヴェン