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프로필은 자신을 보여 주는 전시장입니다
2011년에 이 글을 쓰고 2012년에 수정할 당시, Facebook은 사람들이 온라인에서 만나는 방식을 바꾸고 있었습니다. 사람들은 연결되고, 배우고, 일하고, 친구들과 여러 가지를 공유했습니다. 소통이 매우 중요한 우리 업계에는 큰 기회였습니다.
제 비유는 단순합니다. 프로필은 자신을 보여 주는 개인 전시장입니다. 그곳에 자신의 브랜드가 전시됩니다. 그리고 그 브랜드는 바로 자신입니다.
사람들이 어떤 사람인지 알고 싶으면 프로필을 봅니다. 거기서 어떤 모습을 발견합니까? 분명하고 호감 가는 모습입니까? 아니면 궁금증만 남는 모습입니까?
좋은 프로필에는 노력이 필요합니다. 하지만 방문자마다 별도의 웹사이트로 데려오는 대신, 사람들이 이미 시간을 보내는 곳에서 연결할 수 있습니다.
플랫폼의 기능은 바뀝니다. 제 워크숍에서 나온 다음 열여섯 가지는 주로 자신을 보여 주는 방식과 행동에 관한 것입니다. 바탕이 되는 질문은 여전히 같습니다.
자신의 프로필은 얼마나 매력적입니까?
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1–4: 무엇을 중요하게 여깁니까?
1. 목적을 분명히 하십시오
기존 친구들과 사적으로 소통하려는 프로필입니까? 새로운 사람이나 비즈니스 인맥도 만나고 싶습니까? 직업, 비즈니스, 제품, 서비스를 뒷받침하려는 목적입니까?
목적에 따라 자신을 소개하는 방식이 달라집니다. 전시장을 꾸미기 전에 무엇을 원하는지 정하십시오.
2. 자신의 모습을 보여 주십시오
비즈니스를 위한 프로필이라면 얼굴을 보여 주십시오. 반려동물, 아이, 자동차, 만화로는 제가 함께 일하게 될 사람이 누구인지 알 수 없습니다. 친근하고 밝은 비즈니스 캐주얼 사진이 좋은 출발입니다.
커버 이미지에도 자신의 이야기가 조금 담기게 하십시오. 무엇을 소중히 여깁니까? 무엇을 향해 나아갑니까? 이미지를 신중하게 고르면 사람들이 더 살펴보고 싶어 할 수 있습니다.
고급 디자인 기술이 필요한 것은 아닙니다. 간단한 디자인 도구로도 할 수 있습니다. 복잡함보다 창의성이 중요합니다.
3. 자신을 소개하십시오
지나온 이야기도 조금 담되, 어디로 가고 싶은지와 무엇을 믿는지에 더 관심을 기울이십시오. 비전, 꿈, 목표를 나누십시오.
왜 지금 하는 일을 합니까? 사실만 나열할 때보다 훨씬 흥미로운 사람이 됩니다. 지나치게 꾸미지 않으면서 자신을 잘 소개하십시오. 진실한 모습을 지키십시오.
4. 사진과 영상을 신중하게 고르십시오
적을수록 더 나을 때도 있습니다. 프로필의 목적을 다시 생각하십시오. 이미지가 자신의 브랜드를 뒷받침합니까? 영양 분야에서 일하면서 파티, 흡연, 음주 사진을 주로 보여 준다면 메시지가 혼란스러워집니다.
프로필을 무분별한 제품 목록으로 만들지도 마십시오. 사람들은 어떤 사람인지 알고 싶어 합니다. 판매 대상으로만 여겨진다고 느끼면 관심을 거둘 수 있습니다. 제품은 관심이 있을 때 이야기하십시오.
친구를 태그할 때도 신중하십시오. 경험, 의미 있는 순간, 일상의 모습처럼 사람들이 즐길 영상을 공유하십시오. 친구들은 항상 교육받기보다 함께 어울리고 즐기고 싶어 합니다.
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5–8: 어떤 가치를 더합니까?
5. 직접 만든 콘텐츠에도 이유가 필요합니다
원래 워크숍에서는 당시 Facebook 기능의 이름을 따서 이 항목을 ‘노트’라고 불렀습니다. 바탕의 질문은 긴 게시물에도 적용됩니다. 직접 나눌 만한 가치 있는 이야기가 있습니까?
새로 시작했다고 곧바로 개인 블로그를 만들 필요는 없습니다. 상위 파트너의 유용한 콘텐츠에 진심으로 공감한다면 공유하십시오. 왜 자신에게 중요한지도 덧붙이십시오.
6. 주의력을 지키십시오
당시에는 팜빌과 게임 초대가 있었습니다. 원칙은 여전히 단순합니다. 비즈니스에 플랫폼을 활용한다면 앱과 방해 요소에 시간을 빼앗기지 마십시오. 온라인에서 바빴다고 비즈니스에서도 생산적인 하루였던 것은 아닙니다.
7. 게시하기 전에 생각하십시오
첫 번째 원칙은 게시하기 전에 생각하는 것입니다. 두 번째는 먼저 적극적으로 행동하는 것입니다.
게시물은 자신의 활동을 보여 줍니다. 바로 아는 친구들의 범위를 넘어 퍼질 수 있습니다. 세상에 어떤 메시지를 내보내는지 생각하십시오.
유용한 정보나 즐거운 내용을 나누십시오. 감사하십시오. 친구와 파트너를 인정하고 격려하십시오. 공개적인 모욕과 인종차별은 설 자리가 없습니다. 행동으로 신뢰를 쌓으십시오.
반응을 보면 사람들이 자신의 참여에서 가치를 느끼는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 얼마나 많이 올렸는지만 보지 말고 무엇을 주었는지 물어보십시오.
8. 이유가 있을 때 댓글을 쓰십시오
모든 글에 댓글을 달 필요는 없습니다. 가치를 더하거나 진심 어린 고마움을 표현할 수 있을 때 쓰십시오. 좋아요 하나면 충분할 때도 있습니다.
의견이 다르더라도 공개적인 싸움터를 만들지 마십시오. 개인적인 갈등은 직접 대화로 옮기십시오. 전화 한 통이 댓글 스무 개보다 더 많은 것을 해결할 수 있습니다.
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9–12: 알맞은 공동체를 만드십시오
9. 읽는 사람을 생각하며 공유하십시오
공유는 유용한 정보를 퍼뜨리는 강력한 방법입니다. 하지만 자신에게 흥미로운 것이 친구들에게는 별 관심 없는 내용일 수 있습니다.
도움이 됩니까? 만들고 있는 공동체에 어울립니까? 자신도 그 내용을 지지합니까? 여기서 세 번째 원칙이 나옵니다. 자신의 공동체를 아십시오.
10. 친구 수를 겨루는 경기가 아닙니다
중요한 것은 친구 수가 아닙니다. 서로에게 도움이 되는 공동체입니다.
의식적으로 연결을 선택하십시오. 프로필을 살펴보십시오. 누군가가 자신의 인맥에 접근하려고만 하거나, 그들에게 스팸을 보내거나, 자신을 이용해 홍보하려 한다면 경계를 세우십시오.
동시에 배울 수 있는 사람들과 연결하십시오. 리더, 회사 경영진, 경험 있는 파트너들입니다. 누구를 알아 두면 좋을지 상위 파트너에게 물어보십시오.
상대가 자신을 모른다면 소개하고 왜 연결하고 싶은지 설명하십시오. 무작정 친구 신청을 보내는 것보다 관계를 더 잘 시작할 수 있습니다.
11. 누구와 연결하는지도 메시지가 됩니다
원래 이 항목은 좋아요를 누른 페이지에 관한 것이었습니다. 공개적으로 어떤 곳과 연결되어 있는지도 자신의 이미지를 만든다는 뜻입니다.
관련 정보원을 팔로우하고, 자신과 공동체에 가치를 주는 페이지를 고르십시오. 모든 곳에 참여할 필요는 없습니다.
12. 개인정보 공개 범위를 이해하십시오
어떤 사적인 정보를 누구와 나눌지 신중하게 정하십시오. 모든 것을 우연에 맡기지 말고 제공되는 설정을 살펴보십시오.
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13–16: 전시장을 살아 있게 유지하십시오
13. 자신의 공개 페이지가 필요합니까?
어떤 업계 리더들은 자신의 공개 페이지를 운영합니다. 그렇다고 자신에게도 꼭 필요한 것은 아닙니다.
워크숍에서는 만드는 이유로 세 가지를 들었습니다. 자신의 분야에서 대중적으로 알려져 있거나, 폭넓은 독자를 위한 콘텐츠를 정기적으로 만들거나, 특정 광고 캠페인을 운영하려는 경우입니다.
목적이 분명하지 않다면 먼저 좋은 개인 프로필에 집중하십시오. 비어 있는 페이지를 하나 더 만든다고 관계가 생기지는 않습니다.
14. 링크는 추천입니다
외부 링크는 사람을 자신의 프로필 밖으로 데려갑니다. 그곳에서 보는 내용은 자신이 미리 기대하게 한 것과 맞아야 합니다. 신중하게 연결하십시오. 무엇을 추천하는지도 자신의 브랜드를 만듭니다.
15. 프로필을 관리하십시오
전시장을 매력적으로 유지하십시오. 자신이 올린 것이든 다른 사람이 올린 것이든 무엇이 나타나는지 살펴보십시오.
자신의 프로필에 정기적으로 게시하십시오. 글이 길거나 대단히 똑똑하게 들릴 필요는 없습니다. 진솔한 일상의 한 장면이 친구들이 자신을 더 잘 아는 데 도움이 될 수 있습니다.
프로필 뒤에는 실제 감정을 가진 진짜 사람이 있습니다. 직접 전하는 생일 축하와 작은 관심을 기억하십시오. 세심하게 쓰십시오. 관계를 키우는 중입니다.
16. 프로필을 사람들에게 보여 주십시오
잘 갖춰졌다고 느낀다면 사람들이 볼 수 있도록 하십시오. 프로필은 하루 24시간 자신을 소개할 수 있습니다. 사람들이 자신을 알아보는 데 도움이 되는 곳이라면 프로필 주소를 연락처처럼 활용하십시오.
이미 프로필이 있다면 처음 방문한 사람의 눈으로 검토하십시오. 지금의 목적에 맞습니까? 무엇을 정리하고, 추가하고, 명확히 해야 합니까?
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온라인에서 보이고, 직접 만나 연결하십시오
원문에서 제가 전한 말은 직접적이었습니다. 온라인 세상에서 숨지 마십시오. 사람들은 어떤 사람인지 알아볼 길을 원합니다. 믿을 수 있는 디지털 모습이 큰 도움이 될 수 있습니다.
하지만 도구를 비즈니스 전체와 혼동하지 마십시오. 저는 Facebook만으로 네트워크 마케팅을 만들려 하지 않을 것입니다. 공동체와 문화에는 잘 꾸민 프로필 이상의 것이 필요합니다.
제게 이것은 여전히 사람이 직접 얼굴을 맞대는 비즈니스입니다. 인터넷으로 관계를 시작하고 깊게 만드십시오. 중심에는 사람을 두십시오.
성공을 기원합니다. 스벤