章 01
自分で率いることのできる人を育てます
ネットワークマーケティングは、ごく普通の人にも、並外れた成果を目指す機会を与えます。けれども、自分がすべてをこなさなければ成り立たないビジネスでは、本当の自立は得られません。
力のある自立したリーダーがいなければ、サーカスで皿回しをする人のようになります。一枚の勢いが落ち、別の一枚が揺れ始め、その間を走り回ります。全体を止めないようにするだけで、忙しくなってしまうのです。
私たちは、別の方法を選びます。中心に置くのは、一人ひとりの人です。自分のビジネスを率いる力を身につけられるように支えます。そうすることで、築き方、成長の仕方、そして最終的に得られる自立のあり方も変わります。
「チーフとインディアンの原則」は、三つの重要な違いを示しています。
章 02
1. 指示を受ける人を増やすのか、リーダー同士で築くのか
1990年代から2000年代初めにかけて、ネットワークマーケティングはしばしば数の勝負として扱われていました。人を説明会に連れていき、偉大な「マニトゥ」に刺激を与えてもらい、いつか自分もチーフになれると示すのです。ここでいうチーフは率いる人、インディアンは指示に従う人、マニトゥは中心にいる大きな指導者を表す、当時のたとえです。
その約束自体は、珍しいものではありませんでした。問題は、その後です。新しいパートナーは、チーフになる方法を本当に教わっていたのでしょうか。それとも、すでにいるチーフのもとへ、さらに多くのインディアンを連れてくる方法ばかりを教わっていたのでしょうか。
多くの人は、製品の販売方法や日々の作業を学びました。よく訓練されたインディアンにはなりました。けれども、人として成長することや、リーダーに必要な対人能力には、あまり目が向けられませんでした。
報酬プランによっては、利害の衝突も生まれました。一部のインフィニティ・ボーナスのように、下位のパートナーが上のランクに達すると、上位のパートナーが報酬の一部を失う場合があったからです。売上が増えるのは歓迎されても、自立したチーフが増えるのは、必ずしも歓迎されませんでした。質より量という考え方です。
そのような利害関係は、行動に影響します。そして結局、偉大なマニトゥ自身も、依存から抜け出せません。強いリーダーがいなければ、どこでも自分が必要とされ続けるからです。
私たちの目標は、パートナー自身がチーフになることです。コーチングとは、次の「やり方」を教えるだけではありません。「どのような人になるか」も問うことです。人からついていきたいと思われるには、どのような自分になる必要があるのでしょうか。
努力は大切です。けれども、人柄や、人を引きつける力も大切です。舞台上で人を引きつけるリーダーも、最初からそうだったとは限りません。そのような人へと成長したのです。
人として成長しなければ、ビジネスも成長しません。
本当に優れたリーダーは、やがて自分が注目の中心から離れ、自分のリーダーたちが輝く姿を喜べるようになります。本当の自立は、そこから始まります。
章 03
2. 場所を中心にするのか、人を中心にするのか
人を最優先にすると、日々のビジネスが変わります。
次のビジネス説明会がどこで開かれ、誰が話すのかを尋ねる代わりに、自分でビジネスを説明できるパートナーを育てるようになります。
ビジネスは、自分がいるその場所でできます！
力のある自立したパートナーは、どこにいても説明ツールを開いて、ビジネスに取り組めます。常設の会場も、代わりに話してくれる上位のパートナーも、必須ではありません。動けば、何かが起こる可能性があります。何もしなければ、何も起こりません。
毎週の説明会を中心にした仕組みは、パートナーを受け身にしてしまうことがあります。ゲストを連れてきて、登壇者が自信を深める姿を見続ける一方、自分ではその自信を身につけられないのです。
説明会と説明会の間にすることは、次の会を埋めることだけになりがちです。登壇者も、自分の役割を主に「話す人」として捉え始めます。ビジネスを築くことが、説明会で話すことに置き換わってしまいます。私は、これを仕組みの問題だと考えています。
説明会に依存する時代は終わりです。これからはイベントです！
ここで問題にしているのは、定期的な説明会の場所への依存です。日々のビジネスは、一人ひとりのパートナーが担うものです。適した場所で一対一で話すこと。初めのうちは、経験のある上位パートナーと一緒に、二人で一人に話すこともあるでしょう。
質の高い説明ツールがあれば、それがしやすくなります。トレーニングや大きなイベントも、引き続き重要です。人を育て、仲間が集まる機会になるからです。ただし、ビジネスを支えるものであって、リーダーを一つの場所に縛るものであってはいけません。
自分が実際にしている活動を教えてください。日々の仕事を理解し、練習し、改善します。それが、信頼できるデュプリケーション、つまり次の人が実践して伝えられる働き方です。
リーダーシップは、進んで引き受ける責任です。決断、人としての成長、そして実践が求められます。
私たちが育てるのは場所ではありません。人です。
章 04
3. 基盤が整うのを待つのか、柔軟に動けるようになるのか
ジョン・カレンチが語った考えが、この点をよく表しています。魚を一匹与えれば、相手は次の一匹を待ちます。魚の取り方を教えれば、その人は一生、自分で食べていけるようになります。
力のあるパートナーは、活動の基盤がない場所でも始められます。上位リーダーがやってきて、テープを切り、その場所でのビジネス開始を宣言するのを待つ必要はありません。自分で動き出す準備ができているからです。
分かりやすく、質の高い、多言語の説明・研修ツールが、それを支えます。パートナーはツールを使って成果につなげるうちに、能力と自信を育てていきます。
自分の力で築いた成功ほど、人を引きつけるものはありません。その能力は、どこへ行っても、再び使うことができます。
人は、誰かの仕組みの中の小さな歯車としてではなく、可能性のある一人の人間として見てもらいたいものです。自分の成長を本気で気にかけてくれる人に、心を動かされます。
この記事が初めて公開された2008年には、インターネットやソーシャルメディアが、離れた場所にもビジネスを伝える新しい道を開きつつありました。そうしたツールがあるからこそ、強いイベント文化も重要です。人には、実際に会い、つながり、仲間だと感じる場が、今も必要だからです。
力のある人を育ててください。リーダーになれるよう支えてください。そして、その人が率いる余地を与えてください。
成功を願っています。スヴェン