장 01
감자칩을 먹는 것만으로 비즈니스가 자라지는 않습니다
컴퓨터 앞에서 감자칩을 먹으며 월 6자리 수입을 만드는 방법을 기대했다면, 이 글은 그런 내용이 아닙니다.
정보화 시대를 이야기하기 전에 이것을 기억하십시오.
훌륭한 결과를 만드는 것은 지식이 아니라 행동입니다.
지식은 필요합니다. 하지만 생각하는 것보다 적게 필요할 때도 많습니다. 상식, 사람을 대하는 역량, 이기려는 마음가짐이 대단히 중요합니다. 그런 다음 해야 할 일을 하러 나서야 합니다.
장 02
어디서 찾을 수 있는지 아십시오
우리 중 많은 사람은 산업화 시대에 맞는 교육을 받았습니다. 과정을 이해하고 지식을 머릿속에 넣는 법을 배웠습니다. 학위는 안정적이고 보수가 좋은 직장으로 가는 표처럼 여겨졌습니다.
그래서 1990년대에 제 대학 교수님이 하신 말씀이 놀라웠습니다.
얼마나 많이 아는가보다, 필요할 때 올바른 정보를 어디에서 찾을지 아는 것이 중요합니다.
과학자에게 그런 말을 들을 줄은 몰랐습니다. 마음에 드는 말이었습니다. 돌아보면 그분은 시대를 10년이나 20년 앞서 보셨습니다.
예전에는 얻기 어려웠던 정보도 이제는 쉽게 접합니다. 인터넷, 영상, 팟캐스트, 뉴스레터, 소셜 네트워크가 손끝에 정보를 가져다줍니다. 관리하지 않으면 하루 종일 정보에 파묻힐 수 있습니다.
걸러 내는 법을 배워야 합니다. 무엇이 중요합니까? 무엇이 앞으로 나아가는 데 도움이 됩니까? 무엇이 주의만 빼앗습니까?
음식과 비슷합니다. 필요한 양보다 많이 있다면 더 모으는 것이 목표가 될 수 없습니다. 잘 골라야 합니다. 그렇지 않으면 풍요 자체가 문제가 됩니다.
장 03
부스러기가 널린 식탁은 거대한 비즈니스가 아닙니다
어떤 온라인 시스템은 그런 정보 과잉을 가장 큰 장점으로 내세웁니다. 자동 메시지와 자료는 끝이 없지만 진정한 관계는 거의 없습니다. 사람의 온기는 어디에 있습니까? 눈맞춤과 악수는 어디에 있습니까?
과자 부스러기가 널린 식탁을 지휘소 삼아 거대한 사업을 만들고, 가상 섬 여행으로 사람에게 동기를 줄 수 있다고 생각한다면 네트워크 마케팅과 온라인 게임을 혼동하는 것입니다.
아름다운 웹사이트만으로 공동체를 유지할 수는 없습니다. 사람 사이의 연결이 없으면 열정도 사라집니다.
균형이 필요합니다. 기술로 사람을 연결하고 올바른 정보를 찾도록 도우십시오. 정보 속에 파묻히게 하지는 마십시오.
장 04
1990년대에서 지켜야 할 것
예전에는 비즈니스 교육을 하러 전국을 다녔습니다. 세미나 기반을 만들고, 연쇄 전화 연락과 팩스 알림을 운영했습니다. 팩스는 세 번쯤 재전송하면 거의 읽을 수 없었습니다. 전화 요금이 수수료 수입을 넘기도 했습니다. 미국의 상위 파트너에게 전화하는 일은 거의 재정적 재난처럼 느껴졌습니다.
그런데도 잘되었습니다. 돈도 벌고 즐겁게 일했습니다. 왜 그랬을까요?
생각이 통하는 사람들의 진짜 공동체에 속해 있었기 때문입니다. 수업, 세미나, 큰 행사에서 만나기를 좋아했습니다. 새 파트너가 자신이 어떤 비즈니스에 들어왔는지 깨닫기 시작할 때의 짜릿한 분위기가 있었습니다. 우리는 개척자처럼 느꼈습니다.
많은 것이 바뀌었습니다. 하지만 그때의 습관 중 지킬 가치가 있는 것도 있습니다.
장 05
도구마다 알맞은 역할을 주십시오
현장 행사는 큰 그림을 전달합니다. 비전, 열정, 추진력을 만들고 가능성을 보게 합니다. 제 글 「행사를 위한 준비」에서도 다루는 주제입니다.
지역 교육도 여전히 가치가 있습니다. 다만 제품이나 보상 플랜을 이해하는 길이 기초 세미나 하나뿐인 시대는 지났습니다. 영상과 좋은 참고 자료도 그 역할을 잘할 수 있습니다. 그러면 직접 만나는 시간에는 사람을 성장시키는 대인 역량에 더 집중할 수 있습니다.
웨비나는 소식을 빠르게 공유하고 현장 만남을 보완할 수 있습니다. 2011년 원문을 쓸 당시 저는 웨비나가 직접 만나는 경험을 대신할 수 있다고 생각하지 않았습니다. 연사로서 저는 현장의 분위기를 느끼고, 반응하고, 교류하고 싶습니다.
로비와 카페에서 일대일 또는 작은 그룹으로 대화하는 일을 이어 가십시오. 정보화 시대에도 자신의 비즈니스 기회를 직접 잘 소개할 수 있어야 합니다.
온라인 리크루팅 시스템은 어떨까요? 초기의 열풍 너머를 보십시오. 잘 꾸민 페이지가 리더를 만들어 주지는 않습니다. 제가 아는 성공한 사람들은 실제 관계를 만들고 파트너들을 만납니다.
전화, 전화 회의, 세 사람이 함께하는 대화도 중요하게 생각합니다. 당시에는 스카이프도 도움이 되었습니다. 특히 멀리 떨어져 있을수록 중요한 것은 양방향 교류입니다.
장 06
스스로 참여해야 합니다
“상위 파트너가 정보를 충분히 주지 않습니다.” 1990년대에 수없이 들었던 말입니다.
이제 방향이 달라졌습니다. 초기에는 상위 파트너가 조직 아래로 정보가 전달되도록 챙겨야 했습니다. 지금은 파트너들이 정보원을 직접 팔로우할 수 있습니다.
올바른 정보를 어디서 찾는지 안내받았다면 활용하는 것은 자신의 책임입니다. 스스로 참여하고, 소식을 확인하고, 신중하게 걸러 내십시오.
저는 이렇게 접근하기를 권합니다.
- 회사 웹사이트를 살펴보고 관련 정보원을 팔로우하십시오.
- 올바른 사람과 페이지에 연결하십시오. 제 Facebook 마케팅 글에 어떤 점을 보는지 설명했습니다.
- 비즈니스 실적뿐 아니라 소식과 공지 사항도 확인하도록 매일 백오피스를 살펴보십시오.
- 스폰서나 상위 파트너와 정기적으로 대화하십시오. 예를 들어 이틀에 한 번입니다. 30초면 충분할 때도 있고, 5분 이상이 필요할 때도 있습니다.
- 회사와 리더들이 제공하는 현장 세미나와 행사를 활용하십시오. 중요하게 여기고 일정에 넣으십시오.
- 리더로서 사람들을 찾아갈 준비를 하십시오. 재택 비즈니스이지, 집에만 머무는 비즈니스가 아닙니다.
- 자신의 파트너들과 명확한 소통 경로를 만드십시오. 당장 자신의 블로그를 만들 필요는 없습니다. 좋은 기존 콘텐츠를 활용하고 먼저 비즈니스를 키우십시오. 개인적인 대화도 이어 가십시오.
- 정보원을 현명하게 고르십시오. 모든 곳을 구독하면 과부하 때문에 정작 중요한 것을 놓칠 수 있습니다.
정보를 잘 아는 것은 자신의 책임입니다. 정보가 어디에 있는지 압니다. 이제 온라인과 오프라인 모두에서 참여하십시오.
파티에는 자신이 가는 것입니다. 파티가 찾아오지는 않습니다. 찾아오는 것은 초대장뿐입니다.
성공을 기원합니다. 스벤